Правила предоставления трансферов в Карловых Варах и Праге.

Мы предоставляем групповые трансферы под рейсы из следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Ростов на Дону, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Пермь, Тюмень, Краснодар, Киев, Одесса, Донецк, Минск, Алма-Аты.

Полетные данные.

Полетные данные должны быть внесены в подтвержденную заявку не позднее, чем за неделю до заезда клиентов. В случае несвоевременного предоставления полетных данных трансферы не предоставляются. Их стоимость не возвращается.

Трансфер в отель.

С момента прибытия самолета/поезда наш представитель ожидает клиентов в течение 1 часа. В случае задержки на паспортном или таможенном контроле, при потере багажа или возникновении непредвиденных обстоятельств, клиент должен обязательно сообщить о случившемся по дежурному телефону Vizit Europe, который указан в ваучере. Если в течение 1 часа никакой информации от клиента не поступает, трансфер аннулируется. Его стоимость не возвращается.

При самостоятельном прибытии в санаторий/отель, программу пребывания клиенты получат на рецепции санатория/отеля, либо наш представитель свяжется с ними по телефону и договорится о передаче программы пребывания, актуального расписания экскурсий и карты города.

Обратный трансфер.

Клиенты должны быть готовы к отъезду и ожидать на рецепции гостиницы в указанное время. Оно рассчитано исходя из необходимости прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета при обычной ситуации на дорогах. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств на автотранспортных магистралях компания не несет ответственности за несвоевременное прибытие в аэропорт. Также просим Вас, всегда сверять время, указанное в Вашем билете, со временем вылета и трансфера, указанным в информационном письме или программе пребывания. В случае возникновения расхождений либо неточностей, просим Вас связаться с нашим офисом.

Время обратного трансфера:

Города проживания: Карловы Вары, Марианские Лазне, Франтишковы Лазне, Яхимов. Время обратного трансфера будет указано в информационном письме, которое будет отправлено клиентам в отель за 48 часов до отъезда.

Города проживания: Прага, Подебрады. Время обратного трансфера будет указано в программе пребывания, которую клиенты получат по прилету.

Изменение время и типа обратного трансфера.

Поменять время (только у индивидуальных трансферов) и тип обратного трансфера можно не позднее, чем за 48 часов до предполагаемого отъезда.

Багаж на трансфере.

При планировании транспорта, мы руководствуемся общепринятыми нормами и правилами: 1 пассажир + 1 место стандартного багажа. При наличии дополнительного или негабаритного багажа, необходимо заранее предупредить об этом представителя компании.

Дежурный телефон в Карловых Варах 00420 720 67 88 99.

Дежурный телефон в Праге 00420 776 181 740.